遇到买到过期饮料的情况,您可以这样维权:
首先建议立即保留好购物小票、支付记录等凭证,最好能对过期饮料的外包装(特别是生产日期和保质期)进行拍照或录像。这是维权的关键证据。
根据《食品安全法》第148条规定,消费者买到不符合安全标准的食品,可以要求商家退一赔十,最低赔偿金额为1000元。如果因此造成身体不适,还可以主张医疗费等损失。
实际操作中建议:
1. 先与商家协商,要求退货并主张赔偿
2. 若协商不成,可拨打12315向市场监管部门投诉
3. 必要时可向法院起诉,小额诉讼程序处理这类案件比较快捷
特别提醒:注意查看饮料是否确实过期,有些饮料标注的是保质期至某日期,这个至字很关键,要确认购买时是否已过这个日期。
建议尽快处理,避免证据灭失。如果商家态度恶劣,可以直接向当地市场监管部门举报。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫买到过期饮料可先与商家协商退款并要求赔偿,按《食品安全法》,可主张价款10倍或损失3倍赔偿,不足1000元按1000元赔。协商不成,可收集好购物凭证、饮料等证据,向消协反映情况,由其协助处理。若还无法解决,可去法院起诉,通过法律途径维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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